Agents Bouwtraject: Copilot-agents bouwen met je eigen medewerkers

4,9

Per casus één of twee bouwsessies van drie uur op locatie, waarin de caseeigenaar zelf een Copilot-agent of automatisering bouwt en wij begeleiden. Aan het eind een demo aan de directie en een oplossing met een eigenaar. Dit is trede 3 van de route van AI naar B.

✔ Intake per casus, testset vooraf
✔ Simpelste techniek eerst
✔ Vaste tarieven, geen verrassingen

Herken je dit?

➜ Iedereen heeft een AI-training gehad en prompt erop los, maar geen enkel proces is veranderd.
➜ IT krijgt van drie afdelingen de vraag “kun jij niet even een agent bouwen?” en heeft daar geen tijd voor.
➜ Een IT-partner heeft een voorstel gedaan om het vóór jullie te bouwen. Daarna betalen jullie uren voor elke wijziging.
➜ Er ligt een lijst met ideeën: een marktprijs-briefing, een klantanalyse vóór elk gesprek, een certificatencheck. Alleen wordt er niets van gebouwd.

Het Agents Bouwtraject maakt van die lijst werkende oplossingen, en van jullie caseeigenaren mensen die ze zelf bouwen en beheren. Geen rapport, geen roadmap, geen pilot die na drie maanden stilvalt. Een oplossing per casus, met een eigenaar, in jullie eigen Microsoft 365.

Negen oplossingen uit lopende trajecten: agents en automatiseringen

Dit zijn de oplossingen die op dit moment gebouwd worden of net af zijn, met de techniek waarmee de eerste versie is gemaakt. Bijna alles start met een gewone Microsoft 365-agent of een bestaande functie; Copilot Studio en Power Automate komen pas als het echt nodig is.

AfdelingOplossingWat hij doetEerste versie met
CommercieMarktprijs-briefingPrijs- en marktbestanden, elke ochtend één briefingSharePoint + M365-agent
SalesKlantanalyseKlantbriefing uit eigen bronnen vóór elk gesprekM365-agent
QualityCertificatencheckEén documenttype langs één norm, mens keurtCopilot Studio + gecontroleerde bronnen
Management supportContractvergelijkingContract A tegen B of tegen standaardvoorwaardenM365-agent + vaste instructie
FinanceWeekcijfersMeerdere bestanden naar één mastertabel, daarna analysePower Query + Excel Copilot
HRKennisagentHR-vragen uit goedgekeurde bronnen, standaarddocumentenM365-agent + SharePoint
MarketingContent en vertalingHuisstijl, bronset, meerdere formatsM365-agent
OrderdeskOrder-entryOrderregels uit mail, PDF of Excel klaarzetten voor controleCopilot Studio + Power Automate
VastgoedbeheerMailbox-triagePrioriteit per mail, overzicht om 09:00 en 15:00, taken na bevestigingOutlook-regels + Power Automate

Wat deze negen gemeen hebben: ze nemen één werkstap over, geen hele functie. De mens blijft de laatste controle. Daardoor zijn ze in één of twee sessies te bouwen en daarna door de caseeigenaar zelf aan te passen.

Drie manieren om te starten: casusgedreven, AI Champions-programma of afdelingspakket

Casusgedreven. Jullie hebben al een lijst met casussen en eigenaren, bijvoorbeeld uit een eerdere training. Per casus plannen we één of twee bouwsessies, verdeeld over vier of vijf locatiedagen. Meestal 7 tot 10 sessies. Zo bouwt Staay Food Group: zeven casussen, van commercie tot HR, in drie maanden.

AI Champions-programma. Eén gezamenlijke sessie met 8 tot 12 Champions of key users: wat wordt er al gebouwd, van proces naar taak naar oplossing, ieder een eigen use-case, en samen kiezen welke 4 tot 6 cases doorgaan naar bouwsprints. Daarna intake en bouwsessies per geselecteerde case. Incompany, op jullie eigen processen, in het Nederlands en waar nodig in het Engels. Zo start het chemieconcern.

Afdelingspakket. Eén proces of één mailbox, met een vaste scope: een IT-check vooraf, vier bouwsessies en één online terugkomsessie. Voor organisaties zonder eigen IT-afdeling of met één urgente casus. Zo bouwt de vastgoedbeheerder.

Wie doet wat

➜ Caseeigenaar: bouwt, test, documenteert en beheert de oplossing na de demo.
➜ Jullie IT of beheerder: rechten, Copilot Studio-capaciteit, DLP-beleid, koppelingen met ERP, CRM of HR-systeem.
➜ Van AI naar B: methode, bouwbegeleiding, Copilot Studio-expertise, testmethodiek en overdracht.

Het doel is dat de afhankelijkheid van ons tijdens het traject afneemt. Bij de demo presenteert de caseeigenaar, niet wij.

Simpelste techniek eerst: Copilot-agent, Copilot Studio of Power Automate?

Per casus lopen we dezelfde ladder af en stoppen we bij de eerste trede die werkt: gewone Copilot, dan een Microsoft 365-agent, dan Copilot Studio, dan Power Automate, dan een bestaande connector, dan een API, dan export en import als tussenoplossing, en pas als het echt moet een apart IT-traject. Zo blijft een oplossing begrijpelijk voor de mensen die hem beheren en blijven de verbruikskosten laag. Niet zeven agents bouwen, maar zeven werkprocessen vereenvoudigen.

De stopregel

Aan een onzekere koppeling besteden we in een sessie maximaal dertig minuten. Daarna gaat hij op de IT-actielijst, met een eigenaar en een tijdelijke oplossing, en bouwen we inhoudelijk door. Zo loopt een bouwsessie nooit vast op techniek en gaat de tijd naar het proces.

Eerst bepalen wat goed is, dan bouwen

Voor iedere serieuze oplossing leggen we vooraf vast wat de huidige werkwijze is, wat een correct resultaat is, welke historische voorbeelden de testset vormen, welke fouten acceptabel zijn en welke niet, en wanneer hij mag worden ingezet. Bij juridische, financiële, HR- en kwaliteitsoutput blijft een medewerker eindverantwoordelijk. Zo leren jullie mensen niet alleen bouwen, maar vooral beoordelen of een oplossing te vertrouwen is. Dat is uiteindelijk belangrijker dan de techniek.

Wat klaar moet staan

✔ Microsoft 365 Copilot-licenties voor de caseeigenaren, actief vóór de eerste sessie
✔ Copilot Studio-capaciteit en makersrechten, alleen voor agents met acties of triggers
✔ SharePoint-bronnen: welke mappen mogen bron zijn, en wie heeft daar rechten
✔ Beleid voor premium connectors en DLP bekend
✔ IT beschikbaar bij casussen met koppelingen

Licenties, verbruik en koppelingen zijn voor jullie rekening; we ramen ze vooraf, zodat er geen verrassing achteraf is. Een Studio-agent die op elke mail reageert kost al snel honderden euro’s per maand aan verbruik. Een gewone Microsoft 365-agent brengt binnen de bestaande Copilot-licentie doorgaans geen aparte verbruikskosten met zich mee. Daarom bouwen we eerst gewoon. Twijfel je of jullie klaar zijn? Plan een casusgesprek, dan lopen we het samen na.

Deze organisaties gingen je voor:

Hulz Espria GGZ drenthe

Praktische informatie

Waarom NU Copilot-agents bouwen?

Copilot, ChatGPT en Claude kunnen inmiddels taken uitvoeren in plaats van alleen antwoorden geven. Organisaties die nu leren bouwen, ontwikkelen niet alleen agents en automatiseringen, maar ook de mensen die ze zelf kunnen beheren en doorontwikkelen. Organisaties die wachten, kopen ze straks bij een IT-partner en betalen uren voor elke wijziging.

Het verschil zit niet in de techniek, die is voor iedereen hetzelfde. Het zit in wie hem beheerst.

Hulz Ai trainingen

AI-experts van Hulz laten je zien waar de grootste winst ligt voor jouw organisatie.

“Onze IT kan dat toch zelf?”

Vaak wel, maar IT heeft er geen tijd voor en kent het proces niet van binnen. De caseeigenaar kent het proces en heeft geen techniek. In een bouwsessie zitten ze naast elkaar: IT regelt rechten en koppelingen, de caseeigenaar bouwt de oplossing, wij begeleiden.

Na de demo heeft IT er geen omkijken naar, want de eigenaar zit op de afdeling. Dat is precies wat IT wil.

copilot

“Een IT-partner heeft ons al een voorstel gedaan.”

Dat kan een goed voorstel zijn, zeker als het om een koppeling met jullie ERP gaat. Het verschil: die partner bouwt vóór jullie, en daarna betalen jullie uren voor elke wijziging. Bij Van AI naar B bouwen jullie mensen zelf en beheren ze het zelf.

De twee sluiten elkaar niet uit: wij begeleiden het bouwen van de oplossing, de partner doet de koppeling die op de IT-actielijst staat.

Zo bouwen jullie medewerkers Copilot-agents in vier stappen

Stap 1 – Intake per casus

Voor elke casus praten we een half uur met de caseeigenaar en jullie IT: wat is het doel, hoe loopt het proces nu, welke bronnen en rechten zijn er, welke licenties, wat is een geslaagd resultaat en welke voorbeelden vormen de testset. Blokkades komen zo vóór de sessie boven water, niet erin.

Stap 2 – Bouwsessies op locatie

Per casus één of twee sessies van maximaal drie uur, twee per locatiedag. Elke sessie heeft dezelfde opbouw: de caseeigenaar doet het huidige proces voor, we zetten het probleem in één zin, kiezen één resultaat voor vandaag, bepalen bronnen en rechten, bouwen met de caseeigenaar aan de knoppen, testen met echte voorbeelden en leggen besluiten en de eigenaar vast.

Stap 3 – Online verdieping

Twee uur via Teams tussen de sessies door, voor blokkades, instructies en testresultaten. Alleen als het nodig is, en alleen gefactureerd als het plaatsvindt.

Stap 4 – Demo en borging

Elke caseeigenaar laat aan de directie en collega’s zien: hoe het was, hoe het nu is, live, wat het oplevert, waar de grenzen liggen en wat de volgende versie wordt. Per oplossing staat daarna vast wie de eigenaar is, wie beheert, welke bronnen gelden en welke testset.

Waarom Hulz en niet een AI-bureau?

Een AI-bureau kan een goede keuze zijn als je het bouwen volledig wilt uitbesteden. Wij kiezen bewust voor een andere aanpak: jullie medewerkers bouwen zelf, in jullie eigen omgeving, zodat kennis en beheer intern blijven. Dit is wat je bij Hulz kunt controleren:

✔ Sinds 2022, 105+ organisaties, 3.000+ medewerkers per jaar. Een opleider met een track record dat je op Referenties kunt nalezen.
✔ Klanten die terugkomen. Een technisch dienstverlener boekte 27 dagtrainingen, een vastgoedbeheerder zes sessies in één jaar.
✔ Erkend opleider. CRKBO-geregistreerd, certificaat per deelnemer, praktische invulling van artikel 4 van de EU AI Act.
✔ Alles in jullie eigen Microsoft-tenant. Geen externe hosting, geen data buiten Microsoft 365, geen eigen platform. Jullie IT houdt de controle.
✔ Geen maandabonnement en geen afhankelijkheid van Hulz voor het dagelijks beheer. Jullie bouwen, jullie beheren. De kwartaal-clinic is optioneel en per keer.

Kort gezegd: een bureau bouwt een oplossing voor je en beheert die voor je. Wij zorgen dat jullie organisatie het zelf kan.

meetbare impact van AI

Investering in het Agents Bouwtraject

Een bouwsessie op locatie van maximaal drie uur kost vanaf € 2.250 excl. btw. Daarin zitten de voorbereiding per casus, het materiaal, reistijd en reiskosten in Nederland en de vastlegging van wat er gebouwd is.

Wat een traject kost, hangt af van het aantal casussen en van de vraag of jullie een eigen IT-afdeling hebben. Na een casusgesprek of intake krijg je binnen 24 uur een voorstel met vaste bedragen, zodat er achteraf geen verrassingen zijn.

Niet iedere casus wordt in één of twee sessies productieklaar. Blijkt tijdens de intake of het bouwen dat een casus niet haalbaar is door licenties, koppelingen of data, dan zetten we de resterende sessies in voor een andere casus of voor verdieping. Dat spreken we vooraf af.

Investering AI traject

Meer dan 105 organisaties gingen je voor. Onze gemiddelde beoordeling is 4,9. Lees ervaringen van klanten op onze website of via onafhankelijke beoordelingsplatformen zoals Trustpilot.

Veelgestelde vragen over Copilot-agents bouwen:

Nee. Agents in Microsoft 365 en Copilot Studio bouw je zonder code. Koppelingen die code vragen, gaan naar de IT-actielijst en regelen we apart met jullie IT of een specialist.

Gewoon zolang het kan. Een gewone Microsoft 365-agent brengt binnen de bestaande licentie doorgaans geen aparte verbruikskosten met zich mee. Copilot Studio pas bij acties, triggers of externe bronnen, omdat dat verbruik geeft.

Nee, het is meer. In een training bouw je op een oefencasus; in het Agents Bouwtraject bouwen jullie medewerkers op hun eigen proces, in jullie eigen tenant, met een testset en een eigenaar. Wie alleen de techniek wil leren, kan terecht bij de Copilot PRO-training van Hulz.

Dan kiezen we export en import als tijdelijke oplossing en bouwen we de agent zelf door. De koppeling onderzoeken we apart met jullie IT.

Microsoft 365 Copilot voor de caseeigenaren. Voor Studio-agents daarnaast Copilot Studio-capaciteit, als pakket of per gebruik. We ramen dit in de intake.

Trainingen van Hulz worden btw-vrij aangeboden. Bouw- en implementatietrajecten van Van AI naar B zijn belast met 21% btw.

Een groep van 8 tot 12 medewerkers die leren agents en automatiseringen te bouwen en te beoordelen, en daarna collega’s meenemen. Bij ons incompany, op jullie eigen processen, met bouwsprints per geselecteerde case.

Twee: van 09:00 tot 12:00 en van 13:00 tot 16:00, elk met een eigen caseeigenaar.

Een losse AI training richt zich vooral op kennis en vaardigheden. Een AI traject met training gaat verder en richt zich op implementatie binnen de organisatie. Training, begeleiding en meting worden gecombineerd zodat AI structureel wordt toegepast.

Incompany!
team hulz

Binnen 24 uur een voorstel voor jullie casussen

Stuur ons drie processen die jullie teams tijd kosten. Binnen 24 uur krijg je per proces de simpelste techniek, het aantal sessies en de investering.

✔ Intake per casus inbegrepen
✔ Vaste tarieven per sessie
✔ Beheer bij jullie na de demo

Gratis

Download hier je brochure:

Je ontvangt de brochure direct na het invullen!