Copilot van Microsoft wordt gepresenteerd als een veilige AI-oplossing, juist omdat het naadloos integreert in je bestaande Microsoft 365-omgeving. In theorie klopt dat ook: het draait binnen je eigen beveiligde omgeving, volgt je tenant-instellingen en neemt de rechtenstructuur van je organisatie over. Maar dat betekent helaas niet automatisch dat álles veilig is geregeld. Vertrouwelijke data is pas echt beschermd als je ook kritisch kijkt naar hoe Copilot wordt gebruikt: door wie, met welke toegang, en op basis van welke afspraken. Veel organisaties onderschatten deze ‘governance-laag’ – en dat is precies waar risico’s ontstaan.
Copilot respecteert je Microsoft-structuur
Copilot gebruikt de toegangsrechten en instellingen van Microsoft 365, zoals SharePoint en Teams. Dit betekent dat de AI alleen toegang heeft tot documenten waar de gebruiker ook bij mag. Klinkt veilig, maar dat is sterk afhankelijk van hoe goed die rechten in jouw organisatie zijn ingericht. Als mappen en documenten breed gedeeld zijn (“voor de zekerheid”), dan heeft Copilot ook toegang tot die informatie. Medewerkers kunnen dus onbedoeld gevoelige data boven water halen, gewoon via een onschuldige prompt.
Voorbeeld:
Een medewerker vraagt: “Maak een samenvatting van het jaarverslag van afdeling X.” Copilot doorzoekt de toegestane omgeving – en als die afdeling haar documenten per ongeluk open heeft gezet voor het hele team of de hele organisatie, krijgt deze medewerker meer te zien dan nodig is. Niet omdat Copilot fout is, maar omdat de rechten te ruim zijn ingesteld.
Bewustwording bij gebruikers
De techniek mag nog zo goed zijn – het gedrag van gebruikers bepaalt het echte veiligheidsniveau. Veel medewerkers weten niet precies wat Copilot wel of niet meeneemt in de analyse. Ze voeren onbedoeld vertrouwelijke gegevens in, of vertrouwen blind op de output zonder te controleren op foutieve of ongepaste informatie. Training en bewustwording zijn daarom essentieel om veilig met AI te werken.
Voorbeeld:
Een HR-medewerker vraagt Copilot om een conceptmail over een reorganisatie. Zonder het te beseffen haalt Copilot zinnen of gegevens op uit eerdere HR-documenten die eigenlijk niet voor bredere verspreiding bedoeld zijn.
Een goed beleid maakt het verschil
Om Copilot veilig en verantwoord te gebruiken, is het belangrijk dat je als organisatie duidelijke kaders opstelt. Wie mag het gebruiken? Voor welke taken? Welke type data is uitgesloten? En hoe wordt de output gecontroleerd? Hulz begeleidt organisaties bij het opzetten van werkbare AI-richtlijnen en het afstemmen van beleid tussen IT, juridische zaken en eindgebruikers. Geen dikke beleidsstukken, maar duidelijke afspraken die passen bij de praktijk.
We adviseren onder andere over:
– Rol- en toegangsbeheer
– Classificatie van data (bijv. vertrouwelijk vs. openbaar)
– Toepassingen waarbij Copilot wel of niet wordt ingezet
– Output-checks, logging en transparantie
Veilig gebruik begint bij een goede inrichting & training
Wil je Copilot veilig inzetten met vertrouwelijke data, dan is het niet alleen een IT-project. Het vraagt om afstemming tussen techniek, processen én mensen. Hulz helpt organisaties hierbij met hands-on workshops en trainingen waarin we zowel gebruikers als management meenemen in wat verantwoord AI-gebruik inhoudt. Zo zorgen we ervoor dat de kracht van Copilot benut wordt, zonder dat je organisatie onbewust risico loopt.
Wil je Copilot veilig en effectief inzetten in jouw organisatie? Wij helpen je team en beleid op één lijn te krijgen.
Ontdek de voordelen van een Microsoft 365 Copilot Training.
