AI-training voor medewerkers van gemeenten en overheid

4,9

Jullie medewerkers gebruiken Copilot of ChatGPT al, of krijgen er binnenkort een licentie voor. Dan krijgen L&D, informatiebeheer en de CIO-office vragen. Wie mag wat? Met welke informatie? En hoe laat je zien wat je voor AI-geletterdheid hebt gedaan, zoals artikel 4 van de EU AI Act vraagt?

Hulz geeft een praktische training van 3 uur die daar antwoord op geeft: in jullie eigen Microsoft 365-omgeving, met jullie AI-beleid als uitgangspunt en met voorbeelden uit beleid, uitvoering en dienstverlening. Elke deelnemer sluit af met een toets en een certificaat AI-geletterdheid.

3 uur, en we adviseren groepen tot 10. โ‚ฌ 1.650 per groep, btw-vrij (CRKBO-geregistreerd), met toets en certificaat AI-geletterdheid. Onder andere gekozen door Gemeente Utrecht, Gemeente Emmen en Gemeente Epe. โ˜… 4,9 uit 54 Google-reviews

Iedereen werkt op dezelfde manier met AI

Jullie AI-beleid en de AVG, vertaald naar voorbeelden uit het eigen werk

Per team iemand als aanspreekpunt, en duidelijke vervolgstappen

Eerst รฉรฉn pilotgroep, daarna de rest met dezelfde basis

Martijn van Hulzen - Hulz.nl

Laatste update en bewerking was op: 01-10-2026

Waarom een AI training voor de overheid?

Bij de meeste gemeenten is AI er al: in de pilotgroep met Copilot-licenties, in de browser van de beleidsmedewerker of in de mailbox van het klantcontactcentrum. Wat vaak ontbreekt, is รฉรฉn lijn. Het ene team vat inspraakreacties samen met een publieke tool, het andere team durft niets. Informatiebeheer weet niet wat er waar staat, en L&D moet kunnen laten zien welke maatregelen er voor AI-geletterdheid zijn genomen.

Artikel 4 van de EU AI Act vraagt organisaties om maatregelen te nemen die de AI-geletterdheid van medewerkers ondersteunen. Sinds juli 2026 hoef je niet per medewerker een niveau te garanderen. Je moet wel laten zien welke maatregelen je neemt. Voor een overheidsorganisatie betekent het in de praktijk: medewerkers weten wat AI kan en niet kan, welke informatie wel en niet in een AI-tool mag, en wie verantwoordelijk blijft voor de uitkomst. Precies dat oefenen we in de training.

Wat levert deze AI training van Hulz op?

Een AI-training versterkt je organisatie van binnenuit. Medewerkers leren met meer vertrouwen omgaan met digitale hulpmiddelen, wat zorgt voor minder werkdruk en meer overzicht. Tegelijk ontstaat er beter inzicht in data, processen en regelgeving, waardoor besluiten zorgvuldiger en sneller genomen worden. Na de training kunnen deelnemers AI gebruiken voor:

  • Het samenvatten van lange rapporten en beleidsdocumenten
  • Het voorbereiden van beleidsnotities of memoโ€™s
  • Het structureren van informatie uit onderzoeken of dossiers
  • Het analyseren van inspraakreacties
  • Het verbeteren van interne communicatie of conceptteksten
  • AI veilig en compliant toepassen binnen de dagelijkse werkzaamheden

Van losse pilots naar grip op AI-gebruik

Vooraf vragen we kort uit hoe AI nu gebruikt wordt, met welke tools en in welke teams. In de training werkt iedereen met dezelfde aanpak: een goede opdracht geven, de uitkomst controleren en weten wanneer je AI niet gebruikt.

Heeft jullie organisatie al een AI-beleid of een richtlijn voor Copilot? Dan gebruiken we die als uitgangspunt en maken we hem concreet met voorbeelden uit het eigen werk. Is er nog geen beleid, dan bespreken we welke afspraken nodig zijn; zie ook ons stappenplan AI-beleid.

Na de training weten medewerkers welke taken in hun eigen werk AI al kan ondersteunen, en wie in het team dat oppakt. Anders blijft het hangen bij de paar collega’s die er toch al enthousiast over waren. Wie wil, wijst per afdeling een key user aan als aanspreekpunt.

Elke afdeling krijgt dezelfde basis, zodat de hele organisatie dezelfde taal spreekt. Daarna kunnen teams verder met de PRO-verdieping op eigen documenten, of met Van AI naar B: daar bouwen jullie eigen medewerkers agents op echte werkprocessen.

Vragen die we in elke overheidstraining horen

“Mag ik een Woo-verzoek laten samenvatten door Copilot?”
Dat hangt af van de omgeving en jullie afspraken. In Microsoft 365 Copilot met een zakelijk account blijft de informatie binnen de beveiliging van jullie eigen tenant; in een gratis publieke tool niet. In de training oefenen we met het verschil, en met de regel dat de medewerker de samenvatting altijd zelf controleert.

“Kan AI honderden inspraakreacties ordenen?”
Ja, als je het goed aanpakt: eerst de reacties laten groeperen op thema, dan per thema de argumenten laten samenvatten, en steekproefsgewijs terugkijken in de bron. We laten zien waar het misgaat (gemiste nuances, verzonnen citaten) en hoe je dat voorkomt.

“Wie is verantwoordelijk als een AI-tekst in een raadsvoorstel niet klopt?”
De medewerker en de organisatie, nooit de tool. Daarom oefenen we met controleren: cijfers en bronnen zelf nalopen en persoonsgegevens weglaten. Deze vraag zit ook in de toets voor het certificaat.

AI training voor de publieke sector

De AI-training van Hulz is bedoeld voor overheidsorganisaties, gemeenten en andere bedrijven in de publieke sector die klaar zijn om slimmer, zorgvuldiger en efficiรซnter te werken met AI. Of het nu gaat om het verkennen van de populiare tools, beter omgaan met data of het digitaal versterken van teams; we laten de training aansluiten bij jullie specifieke doelen en maatschappelijke opdracht.ย 

Financiering. Gemeenten en provincies betalen AI-training meestal uit het eigen opleidingsbudget; het A&O fonds Gemeenten geeft sinds 2025 geen subsidies meer. Werken jullie bij het Rijk? Dan kan een team via A+O fonds Rijk tot โ‚ฌ 5.000 krijgen voor een activiteit zoals een workshop (regeling Samen voor ontwikkeling). Wij leveren aan wat nodig is: de offerte, het programma, het bewijs van CRKBO-registratie en na afloop de certificaten per deelnemer. Hoe het per sector zit, lees je bij AI-training financieren.

Opbouw van een AI training

De AI-training is praktijkgericht, leerzaam en direct toepasbaar binnen de publieke sector. In drie uur krijgen deelnemers helder inzicht in wat AI betekent voor hun werk in beleid, uitvoering of dienstverlening. Ze leren werken met toegankelijke AI-tools en ontdekken hoe technologie helpt om processen slimmer in te richten en besluitvorming te ondersteunen. De sessie biedt niet alleen inspiratie, maar ook praktische handvatten, zodat je team na afloop gericht aan de slag kan binnen hun eigen dossiers en maatschappelijke opgaven. Daarnaast besteden we aandacht aan AI-beleid, privacy, compliance en verantwoord gebruik van AI binnen de publieke sector.

Waarom kiezen voor Hulz?

Bij Hulz staat niet de techniek centraal, maar de mensen die ermee werken. Wij gebruiken onze ervaring als AI trainers om de kloof te overbruggen tussen wat AI kan en wat het daadwerkelijk oplevert op de werkvloer. Met duidelijke uitleg, persoonlijke begeleiding en een flinke dosis energie maken we AI toegankelijk en bruikbaar. We helpen organisaties niet alleen met AI-trainingen, maar ook met het opbouwen van een veilige en toekomstbestendige AI-aanpak.

Copilot-training voor de overheid, gekozen door Gemeente Utrecht, Emmen en Epe
Een incompany Copilot-training van 3 uur kost โ‚ฌ 1.650 per groep, btw-vrij; we adviseren groepen tot 10 medewerkers. Microsoft 365 Copilot helpt bij beleidsnotities, raadsvoorstellen, rapportages en interne communicatie. In de training leren medewerkers Copilot te gebruiken binnen het AI-beleid en de AVG, met voorbeelden uit hun eigen werk. Iedere deelnemer maakt aan het eind een toets en krijgt bij 7 van de 10 goed een certificaat AI-geletterdheid.

Onze klanten geven ons โ˜… 4,9 uit 54 Google-reviews. Hulz is een erkende AI-opleider, CRKBO-geregistreerd, en traint jaarlijks 3.000+ medewerkers bij 105+ organisaties.

Deze overheden en gemeentes gingen je voor:

hulz bij menso

Praktische informatie

Hoe we werken, wat het kost en wat het oplevert: lees de aanpak, de tarieven en de resultaten en cases. Voor de AI Act: AI-geletterdheid bij de overheid en de AI-geletterdheid training met toets en certificaat.

Waarom NU starten met AI binnen de overheid

Digitale technologie ontwikkelt zich snel en ook binnen de overheid groeit de belangstelling voor kunstmatige intelligentie (AI). Publieke organisaties verkennen steeds vaker hoe AI kan helpen bij het verwerken van informatie, het voorbereiden van beleids-stukken en het ondersteunen van dagelijkse werkzaamheden.

Bij veel gemeenten komt AI gewoon binnen met de Copilot-licentie, zonder dat iemand er echt over heeft besloten. Train je nu en maak je nu afspraken, dan heb je straks geen tien verschillende werkwijzen.

Tegelijk worden maatschappelijke vraagstukken complexer en neemt de hoeveelheid informatie waar organisaties mee werken sterk toe. Rapporten, inspraakreacties, onderzoeken en beleidsdocumenten vragen allemaal aandacht en moeten zorgvuldig worden meegenomen in besluitvorming.

AI helpt om deze informatie sneller te ordenen, samen te vatten en inzichtelijk te maken. Dat vraagt tegelijkertijd om duidelijke afspraken over privacy, compliance en verantwoord AI-gebruik binnen de organisatie. Daarmee ondersteunt technologie medewerkers bij hun werk en ontstaat er meer ruimte om te werken aan de maatschappelijke opgaven waar publieke organisaties voor staan.ย 

Martijn van Hulzen bij de slide "Wat stond er in je laatste prompt?"

AI-trainers van Hulz laten je zien waar AI echt verschil maakt binnen de overheid.

Waar jouw organisatie tegenaan loopt:

  • Iedereen gebruikt AI op een eigen manier

    Het ene team werkt met Copilot, het andere met een gratis tool, een derde durft niets. Er is geen gedeelde werkwijze en niemand weet wat het oplevert.

  • Niemand weet precies wat mag

    Mag een Woo-verzoek in Copilot? En een klantdossier? Zonder duidelijke afspraken gebruiken medewerkers AI te voorzichtig of juist te makkelijk.

  • Pilots komen niet verder

    De pilotgroep is enthousiast, maar de rest van de organisatie doet niet mee. Er is geen eigenaar, geen vervolg en geen bewijs voor L&D of de auditor.

Zet ambities om in resultaat

Wat je wilt voor jouw bedrijf en medewerkers:

Publieke organisaties werken met beperkte middelen en hebben de verantwoordelijkheid om zorgvuldig om te gaan met publieke budgetten. Tegelijk groeit de hoeveelheid werk en informatie die verwerkt moet worden. AI-tools kunnen medewerkers ondersteunen bij het analyseren van informatie, het herschrijven van documenten of het opstellen van antwoorden op veelgestelde vragen. Daardoor kunnen taken sneller worden voorbereid en blijft er meer tijd over voor inhoudelijk werk. Door digitale ondersteuning slim in te zetten kunnen teams efficiรซnter omgaan met hun tijd en ontstaat er meer ruimte om te werken aan de maatschappelijke opgaven waar organisaties voor staan.

Beleidsstukken, inspraakreacties, notulen en rapportages; ze komen continu binnen. Dankzij slimme ondersteuning van digitale tools wordt informatie automatisch samengevat, geordend en uitgelicht. Je team hoeft niet meer alles zelf uit te zoeken en werkt met actuele, overzichtelijke inzichten. Dat scheelt tijd, voorkomt ruis en maakt het makkelijker om samen belangrijke beslissingen te nemen. Meer rust, meer resultaat. Ook bij toenemende druk.

Digitale hulpmiddelen ondersteunen medewerkers bij het voorbereiden van memoโ€™s, beleidsnotities en andere documenten. Ook communicatie richting inwoners kan efficiรซnter worden voorbereid en informatie uit rapporten of vergaderstukken kan sneller worden samengevat. AI-tools zoals Copilot en ChatGPT helpen hierbij door informatie te ordenen en conceptteksten te genereren. Niet als vervanging van het werk van medewerkers, maar als ondersteuning bij het verwerken van informatie en het voorbereiden van inhoudelijk werk. Door medewerkers hierin goed te begeleiden ontstaat een veilige, verantwoorde en consistente manier van werken met AI, passend binnen het AI-beleid van de organisatie.

Hier zijn we trots op:

Hulz is het AI kenniscentrum van Nederland.

105-bedrijven
250e AI-training gegeven door Hulz
3000-medewerkers
Hulz: van AI naar B

Tevreden klanten van Hulz

Hulz scoort 4,9 uit 54 Google-reviews. Wij zijn dus onofficieel en met gepaste trots: ๐Ÿ† “Het (bijna) 5-sterren AI trainingsbedrijf.“

13 februari 2026

“Heldere en praktische Copilot-training met concrete voorbeelden en oefeningen. Dankzij de training kan ik Copilot direct effectiever inzetten in mijn dagelijkse werkzaamheden.“

hulz review referentie

Stephanie Clayton

Manager Bedrijfsvoering bij SPIE Nederland

8 juli 2025

โ€œMet ontwapende eerlijkheid en heel veel kennis van AI en haar toepassingen die je gelijk in kunt zetten. โ€

Herman G. Idema

Directeur-bestuurder Ondernemend Emmen

11 november 2025

โ€œEen inspirerende en leerzame Copilot-training vol passie en enthousiasme. Een aanrader om in de toekomst efficiรซnter te werken.โ€

hulz referentie ervaring

Trea Jansen

Management assistent bij Nationale-Nederlanden

En na de training?

Na die 3 uur begint het eigenlijk pas. Je medewerkers weten dan welke taken AI in hun eigen werk al kan overnemen. Wat ze verder meekrijgen:

Een korte toets van 10 vragen over verantwoord AI-gebruik. Heb je er 7 of meer goed, dan krijg je een persoonlijk certificaat AI-geletterdheid (artikel 4 EU AI Act). Meer over het certificaat

En een hand-out met alle voorbeelden en prompts uit de training, zodat ze er de volgende dag gewoon mee verder kunnen.

En daarna? De meeste teams kiezen dan รฉรฉn van deze stappen:

StapWatInvestering
ToepassenPRO-verdieping: werken met eigen documenten en een eerste eigen agentโ‚ฌ 1.850 per groep, btw-vrij โ€“ Copilot PRO
BouwenVan AI naar B: jullie medewerkers bouwen zelf agents voor een echt werkproces, en wij helpen daarbijvanaf โ‚ฌ 2.250 per bouwsessie excl. btw โ€“ Van AI naar B
BorgenAlles blijft van jullie. De agents draaien in jullie eigen omgeving, en data en kennis blijven binnen de organisatie.geen abonnement

Welke stap past bij jullie? Dat bespreken we even in een gesprek van 30 minuten.

Veelgestelde vragen over AI voor de overheid & gemeenten:

Veiligheid en privacy staan voorop. Het is belangrijk om bij het gebruik van ChatGPT en Copilot te werken met versies die voldoen aan de strenge eisen van de overheid, bijvoorbeeld met dataopslag binnen de EU of op beveiligde servers. Vermijd het invoeren van gevoelige persoonsgegevens of vertrouwelijke data zonder de juiste waarborgen.

AI vervangt geen mensen, maar taken. Door routinematige of administratieve werkzaamheden te automatiseren, komt er juist meer tijd vrij voor persoonlijk contact, maatwerk en beleidsmatige afwegingen.

Start met kleine pilots binnen afdelingen die veel met tekst werken, zoals vergunningverlening of communicatie. Maak duidelijk welke processen je wilt verbeteren, betrek medewerkers vanaf het begin en zorg voor goede begeleiding en training. Zo bouw je stapsgewijs ervaring op en ontdek je wat het beste werkt voor jouw organisatie.

Ja, Hulz verzorgt een Copilot training voor ambtenaren en beleidsmedewerkers waarin deelnemers leren hoe ze Microsoft 365 Copilot inzetten bij beleidsontwikkeling, rapportages en communicatie. De training is praktisch ingericht en sluit aan op het werk van gemeenten, provincies en uitvoeringsorganisaties. Onze AI trainers werken met herkenbare voorbeelden uit beleid en uitvoering, zodat elke deelnemer direct ervaart hoe Copilot tijd bespaart en de kwaliteit van documenten verbetert.

Een goed AI-beleid begint met duidelijke afspraken over hoe medewerkers AI gebruiken binnen hun dagelijkse werkzaamheden. Leg vast welke AI-tools zijn toegestaan, welke gegevens wel en niet gedeeld mogen worden, hoe output wordt gecontroleerd en wie verantwoordelijk is voor het gebruik van AI. Betrek daarbij verschillende afdelingen, zoals ICT, privacy, informatiebeveiliging en HR. Hulz helpt gemeenten met het opstellen van praktische richtlijnen en het trainen van medewerkers, zodat AI veilig en verantwoord wordt toegepast.

Microsoft 365 Copilot bespaart veel tijd bij het schrijven van beleidsnotities, memoโ€™s en rapporten. Tijdens de AI trainingen van Hulz leren medewerkers hoe ze Copilot gebruiken om teksten te structureren, samenvattingen te maken en bestaande documenten te verbeteren. Een ervaren AI trainer laat zien hoe ze de juiste prompts gebruikenen hoe ze output controleren, zodat Microsoft Copilot een betrouwbare assistent wordt in het beleidsproces.

Microsoft Copilot kan overheidsmedewerkers ondersteunen bij het schrijven van beleidsstukken, het samenvatten van documenten en het analyseren van informatie. Veilig gebruik begint met duidelijke afspraken over welke informatie je wel en niet verwerkt in AI. Tijdens een Copilot-training leren medewerkers hoe zij AI verantwoord gebruiken, hoe zij output controleren en hoe zij werken binnen de geldende privacy- en beveiligingsrichtlijnen van de organisatie.

Dat verschilt per organisatie. Veel overheidsorganisaties kiezen voor oplossingen zoals Microsoft Copilot of een zakelijke versie van ChatGPT, omdat deze beter aansluiten op bestaande beveiligings- en privacyrichtlijnen. Het is belangrijk om vast te leggen welke AI-tools zijn toegestaan en onder welke voorwaarden medewerkers deze mogen gebruiken. Duidelijk AI-beleid voorkomt onduidelijkheid en zorgt voor een veilige en consistente werkwijze.

De EU AI Act vraagt organisaties om maatregelen te nemen die de ontwikkeling van AI-geletterdheid ondersteunen. Voor overheidsorganisaties betekent dit dat medewerkers voldoende kennis moeten hebben om AI veilig, verantwoord en bewust te gebruiken. Een AI-training, duidelijke richtlijnen en een praktisch AI-beleid helpen om hier invulling aan te geven. Zo creรซer je een veilige basis voor verantwoord AI-gebruik binnen de organisatie.

Bij Hulz maakt iedere deelnemer na de training een toets van 10 vragen; bij 7 of meer goed krijgt hij een persoonlijk certificaat AI-geletterdheid. Daarmee kunnen L&D en de auditor per medewerker laten zien wie getraind is.

Ja. We adviseren groepen tot 10 medewerkers en plannen meerdere groepen per dag op locatie. Groepen kunnen per afdeling worden samengesteld, zodat de voorbeelden aansluiten op het werk, en iedereen krijgt dezelfde basis.

Incompany of Online!
Martijn van Hulzen aan zijn bureau

Binnen 24 uur een offerte op maat

Snel een offerte voor eenย AI Trainingย of AI consultancy? Vul binnen 1 minuut je gegevens in en ontvang binnenย 24 uurย een voorstel op maat voor jouw bedrijf.

โœ” Implementatie trajecten voor organisaties
โœ” Incompany AI trainingen voor meerdere afdelingenย 
โœ” Structurele verbetering in tijdswinst en kostenbesparing

Gratis

Brochure Agents Bouwtraject

Je krijgt hem direct na het invullen.

Gratis

Download hier je brochure:

Je ontvangt de brochure direct na het invullen!